La mission de MINHOMEDICA est de fournir des services de commercialisation et de distribution d'équipements, de dispositifs médicaux et de médicaments à usage humain, entre autres pour le domaine de la santé. Assumer un engagement à améliorer continuellement la qualité de ses services, afin d'assurer la qualité et des produits garantis, en fournissant des produits et des services aux clients.
Minhomédica est une entreprise qui, sur le marché, est consciente de sa mission importante: mettre à la disposition des consommateurs et de la communauté en général qui ont besoin de produits et d'équipements médicaux sûrs et abordables.
Ainsi, la performance de MINHOMEDICA est guidée par les vecteurs suivants:
· PROMOUVOIR LA SATISFACTION DES PARTIES INTÉRESSÉES
Répondre aux besoins et attentes des parties prenantes, y compris les clients;
Assurer la fidélité des clients;
Fournir un excellent service et service;
Assurer la confidentialité des données traitées.
· PROMOUVOIR L'ÉQUILIBRE ENTRE LA DURABILITÉ DE MA MÉDICALE ET LA QUALITÉ DE SERVICE
Assurer la stabilité économique;
Satisfaire aux exigences légales associées à l'activité;
Promouvoir un suivi systématique de votre performance organisationnelle.
· ASSURER L'AMÉLIORATION CONTINUE DE L'ORGANISATION
Promouvoir une organisation interne efficace avec des niveaux élevés de qualité et de rigueur de services;
Se concentrer sur les besoins de ses clients, permettant une réponse rapide et distincte;
Contrôle de la conformité aux exigences de qualité établies.
· ASSURER LES COMPÉTENCES TECHNIQUES APPROPRIÉES DES RESSOURCES HUMAINES
Promouvoir l'augmentation des compétences des salariés nécessaires et adaptées au savoir-faire;
Assurer la mise à jour, la responsabilisation et la formation continue des employés, stimuler la motivation et de meilleures performances.
· Cultiver une relation de partenariat efficace avec tous les professionnels,
Promouvoir un bon environnement de travail et des relations professionnelles qui encouragent l'implication et le développement qualifié des parties, en vue d'une amélioration continue;
Suivre et surveiller leurs performances pour atteindre la qualité de service.